アカウント・連携
ログイン・認証・アカウント
パスワードを忘れた
サポートフォームまたは info@wallabee.co.jp へ連絡してください。担当者がリセット手順を案内します。
メールアドレスを変更したい
サポートへ連絡してください。招待を受けたメールアドレスと、変更後のメールアドレスを確認できるようにします。
ログインできない
- 招待を受けたメールアドレスを使っているか確認します。
- 入力の前後に空白が入っていないか確認します。
- 招待リンクが期限切れの場合は、組織の管理者へ再送を依頼します。
- 表示されたエラーメッセージと発生時刻を控えます。
詳しい切り分けはログインできないをご覧ください。
退会・契約終了後
退会を希望する場合はサポートへ連絡してください。退会・契約終了後はデータを閲覧できなくなります。必要な情報がある場合は、手続き前にサポートへ相談してください。