生成AIを利用した分析について

分析の仕組み

Optyino.aiは、外部のAPIやAIサービスを利用して生成AIの回答や検索結果等を取得し、企業・ブランドの言及状況、引用情報などを分析します。回答の取得には、各サービスの公式APIや外部のデータ取得サービスを利用します。取得した情報を集計し、画面やレポート等で提供します。

結果の変動と制約

回答や分析結果は、質問内容、取得時点、AIモデル、取得方法、検索条件等によって変わります。実際に利用者が各AIサービスの画面で確認した回答と一致しない場合があります。外部サービスの仕様変更や障害、利用制限によって、取得の遅延、欠落、分析結果の変化が生じる場合があります。

誤情報・偏り・引用に関するリスク

生成AIは、事実と異なる内容や、実在しない情報をもっともらしく出力する場合があります。学習データや質問の仕方等による偏りが回答に反映される可能性があります。出力に引用があっても、引用先がその内容を裏付けているとは限りません。言及や分類等の分析にも誤判定が含まれる場合があります。

利用時の確認

分析結果を意思決定や外部への発信に利用する際は、原典・公式情報と照合し、正確性、最新性、用途への適合性および第三者の権利への影響を確認してください。入力する情報は、利用権限と提供の必要性を確認し、不要な個人情報や機密情報の入力を避けてください。

当社と利用者の責任範囲

当社は、本サービスの提供・運営およびお問い合わせ対応を行います。利用者には、入力情報を利用・提供する権限と、分析結果を利用する際の内容確認をお願いします。具体的な権利義務、保証および責任範囲は、利用規約と個別の契約条件に従います。本説明はこれらを変更するものではありません。

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